但问题始终悬而未决…-■▲▼☆。2021年9月…●■▼，为避免矛盾进一步激化□•-◇▷，

　　他们因申请加装电梯而与低楼层业主产生了激烈的争议•▲□。并于2024年10月向开州区法院提起了行政诉讼□●。对此•-，颜某某等人是开州区某老旧小区楼梯房单元的高楼层业主•◆▷●☆。当地街道办事处暂停了电梯加装的联合审批程序■▪…。社区也多次介入调解=▷▪•●，尽管双方多次协商●▷，颜某某等人表示不满○=。

　　中心调解员接手后▽▲●•，展现了极高的专业素养和耐心▲●☆◆▼。他们多次进行细心○■、暖心的调解工作▽○，不仅解开了当事人的法律纠葛▽●◇◇▲，更打开了他们的心结▼•-●★。在法院的有力指导和调解员的不懈努力下□★◆，各方当事人终于在社区干部的见证下达成了和解协议•★。根据协议•☆，高楼层住户将给予低楼层反对加装电梯的住户一定数额的补偿◁▲，而街道办事处则立即启动电梯加装的审批程序▷☆▲•-。

　　○▷“真是多亏了你们◇◁•▪！我们单元高低层业主为电梯加装争执了三年■○○◇，现在总算能开始走审批了-■★■，太好了◁◇=！-◆☆◆”业主颜某某满怀感激地说道○•□--。

　　在审理过程中□◁，开州区法院发现颜某某等人的电梯加装申请已符合法律规定的人数要求◆=☆•，且社区和街道已组织多方进行调解••◁◁▲。然而◇-★▲•，由于低楼层一位住户的补偿要求过高-=•，双方始终无法达成和解…•○，导致电梯加装审批程序被搁置▪◆★。法院认为△★◆☆□，老旧小区加装电梯虽为国家惠民政策○…○●，但实施中也会对低楼层住户的采光▪▽★□、通风及出行等带来影响…•▽▪□，必须平衡好业主们的合法权益才能真正化解矛盾•◆••，因此决定不直接作出裁判▷●▲。

　　为实质性化解行政争议▪□◆，促进社会和谐=△▷▪=▲，开州区法院在释法明理的基础上▲--，征求了各方当事人的意见●★，将案件转交至开州区行政争议化解中心处理▷▼…▽◇…。在转交案件时○▼□=◆☆，法院与中心调解员进行了充分的沟通••●，并提供了专业的法律指导□▷…。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布▲■，仅代表该作者或机构观点△★☆▪，不代表澎湃新闻的观点或立场=▼★-■，澎湃新闻仅提供信息发布平台•■……●▼。申请澎湃号请用电脑访问△▷==了不再“上下为难”！烦扰业。

　　为切实加快法治政府建设☆○-◆▷，开州区法院主导并联合开州区检察院▪▽◁○、开州区司法局成立了开州区行政争议化解中心▪●◇▲，该中心以促进行政争议实质性化解为目标…★，实现各方双赢多赢共赢-…。该中心自2024年3月正式运行以来•▲●●，已经成功化解行政争议30余件□□△▷，化解成功率达58%…◁=▪◇，有效助推了地区重点工程项目顺利推进△•主3年的电梯加装争议解决，促进了社会和谐稳定▼◆□。

　　协议达成后★◆-▪◁，颜某某等人迅速按约定支付了补偿费●▲，并自愿撤回了起诉☆◆▷=。街道办事处也随即启动了电梯加装的联合审批程序•◁▷◆●△。至此○…-▼▷，颜某某等人期盼多年的电梯加装终于迎来了○…◁=▷△“加速键•▪◆◆”的按下◁…-•。

　　近日△◁□▷■★，在重庆市开州区人民法院的指导下●▷=新【全网聚焦】家用电，，开州区行政争议化解中心通过积极协调与耐心劝导□▪☆◆，成功平衡了高低层业主的合法权益△•，化解了一起因电梯加装而引发的长期矛盾•▷▽•。12月23日▼•，申请加装电梯的全体业主代表将一面锦旗送至化解中心调解员手中…▲▼☆◇●，以表达他们的深深谢意◆▪…-▪。